50萬人用這個小(xiǎo)程序領口罩,各地掀起數字化"防疫"熱潮
2020-02-10 14:58:03

疫情牽動着每一(yī)個人的心。每天早晨起來,第一(yī)件事就是打開(kāi)微信"看一(yī)看"的熱門話(huà)題,查看當日疫情數字。

這份由國家及各地衛生(shēng)健康委員(yuán)會每日實時提供的數據頁面,截至目前已經突破9億次閱讀。

除了關心疫情的整體(tǐ)感染、疑似、治愈、死亡人數,每個人更關心自己所在城市的感染人數、感染者的流行病學分(fēn)析,從而提高自身預防能力。

讓很多市民頭疼的是,每天不知(zhī)道去(qù)哪裏查看這些本地疫情數字和信息。其實,每個城市的衛生(shēng)健康委官網上都有相關數據和信息,但是并不是每個人都會去(qù)打開(kāi)這些政府官網。

此外(wài),各地政府對企業開(kāi)工(gōng)也都做了明确限制,要求外(wài)地歸來的人自主居家隔離(lí)14天,每天統計體(tǐ)溫上報,還要不停地向各企業發送新出台的政策、文件。

這需要很多政府員(yuán)工(gōng)、企業HR等配合才能完成,一(yī)方面耗費(fèi)大(dà)量人力,另外(wài)通過微信群、微信發送文件的方式又(yòu)十分(fēn)低效。

現在很多城市口罩資(zī)源緊缺,買口罩成了大(dà)難題,怎麽幫助市民預約口罩購買?

爲了解決這些難題,廣州市政府上線了"穗康"小(xiǎo)程序,讓通知(zhī)發布、健康自查、疫情上報、口罩購買都可以在微信小(xiǎo)程序上快速完成。

武漢也上線了"武漢戰疫"小(xiǎo)程序,可以查詢武漢疫情狀況,以及疫情辟謠、發熱自查、發熱門診導航等,同時還能查詢武漢各大(dà)醫院的床位,方便感染者快速住院。

除廣州、武漢外(wài),深圳、四川、福州、宿州等20多個地區的30多個"防疫"小(xiǎo)程序也都紛紛上線,并且成爲各地爆款小(xiǎo)程序。這讓市民"防疫"全面數字化、在線化,大(dà)大(dà)提高了防疫效率和效果。

1

與在全國範圍内第一(yī)個上線數字政府小(xiǎo)程序——"粵省事"一(yī)樣,廣東再次走在疫情防控數字化的前列。

廣州市政府上線了"穗康"小(xiǎo)程序,支持重要通知(zhī)發布、健康自查上報、疫情線索上報、口罩預約購買、在線免費(fèi)問診等幾個模塊。

市民隻要通過微信登陸,即可使用這些功能。這讓"疫情防控"完全實現了數字化,不再需要繁瑣的各級通知(zhī)、建群、發文件和表格、收表格和做統計。

這個"穗康"小(xiǎo)程序的效果有多好?媽媽再也不擔心我(wǒ)(wǒ)的口罩了!

這款小(xiǎo)程序上線當天,訪問量就突破1.7億,創下(xià)小(xiǎo)程序單日訪問量的曆史記錄。截至目前每天仍然有超過50萬民衆通過這個小(xiǎo)程序預約購買口罩,而它的總用戶數已經突破860萬。

那麽,沒有"穗康"小(xiǎo)程序,想要統計回廣州複工(gōng)者的體(tǐ)溫,分(fēn)幾步?

第一(yī)步:政府疫情防控小(xiǎo)組把文件、要求下(xià)發給管理企業的部門,比如,商(shāng)務部。

第二步:商(shāng)務部把要求下(xià)發給每個區、市的企業管理部門、社區;

第三步:市區的企業管理部門,把文件和要求下(xià)發給企業;

第四步:企業管理人員(yuán)把要求下(xià)發給HR;

第五步:HR制作表格,把文件要求和和表格下(xià)發給每個員(yuán)工(gōng);

第六步:每個員(yuán)工(gōng)每天統計體(tǐ)溫,再把表回傳給HR。

……

然後重複五步,上報到政府疫情防控小(xiǎo)組。

整個統計複工(gōng)員(yuán)工(gōng)體(tǐ)溫的過程用了十步;

再來看通過"穗康"小(xiǎo)程序,複工(gōng)人員(yuán)上報體(tǐ)溫的步驟:

第一(yī)步:政府制作微信小(xiǎo)程序(2-3天内上線);

第二步:全市所有企業、員(yuán)工(gōng)使用小(xiǎo)程序登記體(tǐ)溫;

結束了……

隻需要兩個步驟即可完成!

再做個更簡單的比喻:

以前,從山東青島到首都北(běi)京,步行需要150天;

有了馬車(chē),需要60天;

有了綠皮火(huǒ)車(chē),需要10個小(xiǎo)時;

有了動車(chē)需要5個小(xiǎo)時;

有了高鐵需要2小(xiǎo)時50分(fēn)鍾;

如果坐飛機,隻需要1小(xiǎo)時10分(fēn)鍾;

原始的"疫情防控"信息傳遞與收集方式就是"步行",而微信小(xiǎo)程序就是"飛機"。

更重要的是,微信小(xiǎo)程序的成本遠遠低于其他方式。你是坐飛機,還是步行?聰明的人都會選。

2

除廣州市政府進入"數字防疫"大(dà)軍中(zhōng),全國各地也都紛紛加入了數字防疫的隊伍中(zhōng)來。

2月3日,四川迅速上線了"四川群防快線平台",提供個人疫情防控信息自主申報、在線自我(wǒ)(wǒ)檢測、專家視頻(pín)問診、可疑疫情線索上報、權威信息發布、違反防控規定行爲舉報等在線服務。

2月5日,福州"e防控"小(xiǎo)程序正式上線,與廣州的"穗康"小(xiǎo)程序很相似,支持健康自查、疫情線索和單位填報等。

不僅僅這些地級市上線"防疫"微信小(xiǎo)程序,一(yī)些小(xiǎo)城也快速行動起來。安徽省宿州市的"皖事通·迅宿辦"也上線了,支持查看疫情、線索上報和健康自查上報。

除了廣州、四川、福州、宿州外(wài),還有深i您-自主申報、安心博士、鎮江健康平台、雲祥小(xiǎo)程序、健康梅州、韶關戰役、貴陽市市民防疫口罩預約等近30個"防疫"小(xiǎo)程序已經上線,計劃上線中(zhōng)的小(xiǎo)程序還有更多。

無論是大(dà)城市,還是小(xiǎo)城市,都能迅速上線"防疫"微信小(xiǎo)程序,顯然搞不搞小(xiǎo)程序和城市大(dà)小(xiǎo)無關。

關鍵在于當地政府想不想得到,願不願意去(qù)做。

3

看到這裏,很多人會有疑問:政府要搞個"防疫"小(xiǎo)程序需要怎麽做?上線快不快?

對此,磐石之心特采訪了騰訊雲負責微信小(xiǎo)程序的工(gōng)作人員(yuán),下(xià)面就把打造政府"防疫"小(xiǎo)程序的攻略提供給大(dà)家。

1、政府申請微信防疫小(xiǎo)程序的步驟是怎樣的?

各地政府如果想要做一(yī)款防疫小(xiǎo)程序,可以直接撥打騰訊雲官方客服電話(huà)95716 轉 1或通過gyzc@tencent.com與騰訊聯系。

第二步,騰訊雲的商(shāng)務會把開(kāi)發需求給售前服務,然後根據政府需求準備解決方案,着手開(kāi)發小(xiǎo)程序。

此外(wài),騰訊雲的商(shāng)務也可能會主動聯絡政府,建議開(kāi)發防疫小(xiǎo)程序。

微信大(dà)本營廣州,很多騰訊員(yuán)工(gōng)發現口罩非常難買。于是,就建議政府是不是搞個在線預約購買服務。

廣州市政府因爲有"粵省事"小(xiǎo)程序的經驗,所以立即就答應做個小(xiǎo)程序預約買口罩,再配合自測體(tǐ)溫、疫情彙報等功能。

于是,很快"穗康"小(xiǎo)程序就開(kāi)發出來,并迅速上線了。

2、微信防疫小(xiǎo)程序多久能做好,并上線?

正常情況下(xià),一(yī)個小(xiǎo)程序如果需求點明确、服務接入順利,上線時間在半個月到一(yī)個月左右,有些政務小(xiǎo)程序接入部門較多,甚至需要兩三個月時間。

現在疫情嚴峻,微信團隊也針對疫情服務小(xiǎo)程序加速審核,确保民衆能最快時間使用到疫情服務。

"我(wǒ)(wǒ)們從來沒試過兩三天就做好一(yī)個小(xiǎo)程序,最後還是逼着自己完成了,大(dà)家心中(zhōng)還是有情懷的。"騰訊雲的同學告訴磐石之心。

由于騰訊雲與全國各地政府的相關部門都在積極開(kāi)展疫情服務的對接及技術支持,所以工(gōng)作量極大(dà)。

無論是産品、前端開(kāi)發還是架構師,整個團隊幾乎都是連軸轉,很多人每天隻睡3、4個小(xiǎo)時。

爲了加快開(kāi)發速度,騰訊雲也在與大(dà)量開(kāi)發者、合作夥伴合作,讓他們也加入到"防疫"小(xiǎo)程序的開(kāi)發中(zhōng)來。

而且騰訊還成立"戰疫開(kāi)發者公益聯盟",向全國招募開(kāi)發機構,爲政府和醫療機構開(kāi)發疫情服務小(xiǎo)程序,并且設立2億元資(zī)金池,用于補貼這些開(kāi)發者。

有意願參與的服務商(shāng)和開(kāi)發者可在"騰訊産業+"小(xiǎo)程序報名,疫情期間該報名入口持續開(kāi)放(fàng)。

據騰訊雲透露,截至2月8日,已經收到報名信息1395條,從疫情貢獻、産品成熟度以及團隊社交能力三個維度篩選出第一(yī)批共41家企業入選"戰疫開(kāi)發者公益聯盟",後續還将分(fēn)批次繼續公布。

結 語

綜上所述,政府打造防疫小(xiǎo)程序的步驟十分(fēn)簡單,隻需要聯系騰訊講明需求即可。騰訊雲會幫助政府搞定小(xiǎo)程序開(kāi)發、上線的所有步驟。

另據騰訊雲小(xiǎo)程序開(kāi)發同學介紹,很多用戶以前并沒有使用小(xiǎo)程序的習慣,在這次疫情過程中(zhōng),很多地方政府都在協調全社會之力推動疫情小(xiǎo)程序落地,從而讓這種便捷、高效的應用得到更快的普及,從而極大(dà)方便民衆。

此外(wài),政務數字化,會大(dà)大(dà)提高辦事效率。通過防疫小(xiǎo)程序的開(kāi)發、使用,也讓全國各地政府都親身感受下(xià)數字化、在線辦公給政府工(gōng)作帶來的便利。

這也會激發他們盡快開(kāi)發類似廣州"粵省事"、國家政務服務平台小(xiǎo)程序這樣的政府數字辦公小(xiǎo)程序,從而方便市民在線辦事,提高服務水平和市民滿意度。

 
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