如何降低APP卸載率?
2017-05-24 13:49:28 綿陽網站建設,綿陽APP開(kāi)發,綿陽網站制作,綿陽網站優化,綿陽seo,綿陽微信開(kāi)發
     APP運營所要負責的就是營銷後的各種數據。綿陽APP開(kāi)發公司認爲所謂産品的好壞就在于用戶的體(tǐ)驗上,用戶體(tǐ)驗好,而你的app的卸載率也就相應的降低了很多。從感受上分(fēn)析:
 
  第一(yī)個爲最基本的,功能針對,每個app都有主打功能,這個搞不好必須挂掉。木有喜歡看動作片卻爲一(yī)個拍的像恐怖片的動作片給打動的孩子吧。
 
  第二個是功能的銜接,額,其實這個是人性化的問題。一(yī)個好的app應該考慮到用戶的個方面需求。
 
  第三個是資(zī)源,比如做視頻(pín)的,必須掌握住好的資(zī)源,還有做軟件的,做客戶評論的,資(zī)源越多,越吸引人。
 
  第四個開(kāi)放(fàng)性,這個往往會創造想不到的效果,一(yī)個app做的如果靈活,可以做的比較讓每個人都容易去(qù)定制。這個多吸引人。
 
  第五個,是app的布局排列以及帶給人的第一(yī)感受問題--你懂的.卸載的原因很多是不滿足前三個,第4,5是其次。
 
  1、跨渠道重新吸引
 
  說一(yī)千道一(yī)萬,你還得用好産品來滿足用戶的期望。站在APP營銷的角度來看,營銷人員(yuán)必須要使用所有可用的渠道,如消息推送、電子郵件、社交來重新将流失的用戶拉回來。在分(fēn)析了重多案例後認爲,個性化消息推送不僅能有一(yī)個好的保留率,而且還可能降低15%的卸載率。
 
  2、重視KPI指标
 
  要了解到用戶是在哪個環節、部分(fēn)流失的。比如說,下(xià)載以後,注冊登錄,會員(yuán),應用内付款等。在發生(shēng)用戶流失的時候就應該搞清楚流失的原因,再針對性的改進。如果是内容方面的,比如說性價比不高,那就要迅速調整價格策略,遊戲不新穎、資(zī)訊更新不及時,那就更新勤快一(yī)點,如果是功能方面的,比如說容易出現卡頓、黑屏,那就升級叠代...
 
  3、深入了解UA數據
 
  UA是指用戶的手機信息,從中(zhōng)我(wǒ)(wǒ)們可以了解,用戶使用的是oppo,還是蘋果,是華爲還是三星。并記錄下(xià)使用各個不同手機的用戶數量,根據UA,我(wǒ)(wǒ)們可以提供适合他手機的相關服務,如不同大(dà)小(xiǎo)規格的圖片等。不要忘記将ROI作爲重點參考的指标之一(yī),許多的你質量的安裝都出自廣告投放(fàng)出現的問題,而ROI(廣告的投資(zī)回報率)會告訴你哪個廣告渠道要放(fàng)棄了。另外(wài),記住高卸載率也會影響你的應用程序在應用商(shāng)店(diàn)中(zhōng)的排名。
 
  4、提供真正的價值重新激活休眠用戶和卸載用戶
 
  app要用令人信服的價值主張來回應用戶,即使他們已經停止使用與卸載了,當你的價值重新體(tǐ)現之時,仍有希望赢回他們。其中(zhōng)找到用戶的興趣很關鍵,比如你是購物(wù)類産品,那麽最佳方式便是折扣優惠。如果你的閱讀類産品,那麽最佳方式便是獨家的高質量内容。
 
  5、監測用戶在應用程序中(zhōng)的行爲
 
  監測用戶在應用程序中(zhōng)的行爲,可以了解用戶喜歡使用我(wǒ)(wǒ)們APP的哪類功能與知(zhī)道用戶都在做些什麽,将不同用戶的行爲方式細分(fēn)出來,數據大(dà)了後,可以生(shēng)成用戶畫像。比如用戶将産品加入購物(wù)車(chē)的事件,我(wǒ)(wǒ)們就能知(zhī)道浏覽了價格高于500元的跑鞋浏覽數與加入購物(wù)車(chē)的用戶數的比例。
 
  通常的做法是,針對高品質跑鞋來一(yī)些特定優惠,與浏覽過這類産品的用戶重新互動,并更加祥細的介紹産品,用内容與用戶說話(huà)往往能取得不錯的效果。當用戶在你的産品上,真能得到并滿意的服務後,卸載率自然也就低了。
  • 相關内容

    暫無信息!
  • 最新内容

    暫無信息!
  • 最熱内容

    暫無信息!