在過去(qù)的10年當中(zhōng),網頁設計不斷适應着用戶的新需求,發生(shēng)了翻天覆地的變化。今天綿陽網站建設将會探讨2018年影響用戶體(tǐ)驗設計領域走向的10個關鍵性的設計趨勢,這些趨勢甚至會持續幾年。
1、專注内容的體(tǐ)驗設計
近年來,設計師越來越傾向于采用極簡和扁平化的設計,這種設計策略本質上,是在追求更具有凝聚力的内容。以内容爲核心的體(tǐ)驗設計,指的是爲了内容本身來塑造設計而營造出的用戶體(tǐ)驗。在這種策略之下(xià),設計師的使命是盡量不要讓任何東西來妨礙用戶獲取内容,爲了順應這一(yī)趨勢,設計師在視覺上會着眼于下(xià)面幾個關鍵:
清晰的視覺層級。好的層次結構讓用戶更好更快獲取信息。
留白(bái)。提升布局呼吸感,提升用戶的浏覽體(tǐ)驗。
2、節省時間的設計
如今最成功的那些網站和APP所提供的信息,它們的成功的緣由已經不是一(yī)兩句話(huà)能夠說得明白(bái)的。從主觀體(tǐ)驗上來說,這些産品通常會營造直觀的體(tǐ)驗,減少摩擦,提升用戶獲取信息的效率,幫助用戶節省時間。随着移動端的興起,我(wǒ)(wǒ)們越來越明确地意識到,時間和效率讓界面設計成功的關鍵。用戶希望看到那些能夠真正幫助他們達成目标的産品,節省時間的設計能夠更好地幫到它們。更快的安裝步驟,更直接的交互,更有效的操作,幫助用戶更快達成目标。節省時間的設計,通常有着下(xià)面的特點:
清晰的導航。導航是産品信息架構中(zhōng)最重要的組成部分(fēn)之一(yī),清晰的架構能夠幫助用戶更好更快地抵達不同的位置。
結合上下(xià)文環境的内容信息和功能。爲了更出色的體(tǐ)驗,讓内容和信息能夠貼合當前語境和環境是相當有必要的,尤其是要結合用戶曆程。
用戶引導。以各種不同的方式來引導用戶,從直接的建議,到愉悅而微妙的視覺暗示,甚至以合乎用戶需求的小(xiǎo)獎勵來引導用戶。
清晰線性的用戶曆程。用戶曆程應該是清晰且是線性的,有固定的開(kāi)始和完成的經曆,允許用戶在旅程中(zhōng)每個步驟執行特定的操作。
符合期望的設計。能夠洞悉用戶的需求,正确的預測,然後提供完整且符合預期額設計和體(tǐ)驗。
3、更智能的個性化機制
個性化設計和節省時間其實是有關系的,但是它本身也是一(yī)種設計趨勢。從一(yī)個界面适配所有人的設計逐步演進到深入的個性化定制是一(yī)件自然而然的事情,尤其是機器學習和人工(gōng)智能的崛起之下(xià)。我(wǒ)(wǒ)們傾向于認爲用戶會更加喜歡也更加需要能夠個性化定制體(tǐ)驗的系統。爲了更加深入的了解用戶,企業将會持續地尋找新的方式來提供更加個性化的品牌體(tǐ)驗,這将會将把個性化體(tǐ)驗設計推向更高的水準。
現代網頁和APP當中(zhōng),最常見的個性化機制是基于用戶交互的個性化建議。這種策略增加了用戶主動進行個性化定制的可能性。
4、多渠道用戶體(tǐ)驗設計
我(wǒ)(wǒ)們要開(kāi)始重新審視“移動端優先”這種UI/UX設計策略了。越來越多相互連接、不同類型的設備開(kāi)始進入高速的增長期,手機和平闆已經不足以涵蓋絕大(dà)多數用戶的日常交互的設備,物(wù)聯網和各種全新類型的終端開(kāi)始進入千家萬戶,用戶體(tǐ)驗設計的維度還需要繼續拓展。多渠道的用戶體(tǐ)驗設計本質上,在于用戶交互,而不是某種設備被優先對待。
對于用戶而言,是和手機交互還是用聲音和 Amazon Echo 交互,都隻是達到目标的一(yī)種手段。設計師應該将眼界放(fàng)得更遠,從更爲宏觀的角度來審視整個設計策略。事實上,很多互動在很大(dà)程度上并不是可見的,交互的地點和方式在很多時候對用戶也并不是那麽重要,因爲在不同的場合和語境之下(xià),達成目标的方式不盡相同。
多渠道的用戶體(tǐ)驗設計師要求用戶盡量爲不同的設備設計出統一(yī)而有效的體(tǐ)驗,讓用戶在不同的環境下(xià),使用不同設備還能夠流暢地切換,創造無縫的流程,平滑過渡。
在如今我(wǒ)(wǒ)們所能看到的産品當中(zhōng),Uber 有着相當突出的設計。你可以在 Amazon Echo 上叫車(chē),然後在iPhone的客戶端上完成行程。這是一(yī)個典型的橫跨兩家不同廠商(shāng)不同服務的産品,不同的界面,但是卻帶來一(yī)緻而流暢的體(tǐ)驗。
在即将到來的2018年,設計師在面對産品設計的時候,也許不一(yī)定能完全支撐起一(yī)整個産品生(shēng)态的構建,但是會更注重不同的渠道、不同平台上,同體(tǐ)系産品之間體(tǐ)驗的一(yī)緻性構建,營造持續性、适用性更強的服務。
5、人性化的數字産品體(tǐ)驗
人們總是希望和數字産品之間的溝通能夠像和人一(yī)樣自然,看看大(dà)家日常都是怎麽和Siri對話(huà),你就會明白(bái)這種潛藏的欲望。許多設計師都洞悉了這種需求,盡量在設計數字産品的時候,貼近用戶的這種期望。
人性化的産品體(tǐ)驗通常會更加注重用戶的情緒。用戶和産品之間進行交互時的感覺,是影響他們決定是否長期使用的關鍵。
設計師可以專注于滿足人類的基本需求(信任、透明、安全等),讓産品具備更加人性化的交互:
這是 Stripe APP 的結帳流程。通過動畫來呈現支付成功的狀态,動畫的整個節奏會給人一(yī)種很容易完成購買的體(tǐ)驗。
想要讓産品更加富有人性化,這意味着産品設計對于心理學專家、測試人員(yuán)和其他輔助型人才要求更高,這樣才能夠更加貼近人們所期望的體(tǐ)驗。
6、語音用戶界面
在接下(xià)來的2018年,我(wǒ)(wǒ)們會向着無屏幕化的用戶體(tǐ)驗領域高歌猛進——語音用戶界面(Voice User Interfaces,VUIs)。實際上,VUI已經深入到我(wǒ)(wǒ)們的生(shēng)活中(zhōng)了,Apple 的 Siri,Google 則有 OK Google,微軟的 Cortana,亞馬遜的 Alexa,這些都是已經相對成熟的産品化的VUI了。VUI 在我(wǒ)(wǒ)們日常生(shēng)活中(zhōng)的應用正在快速發展,這使得這一(yī)技術正在快速地成熟起來,會逐步像GUI一(yī)樣成爲人機交互的基礎架構之一(yī)。
根據 Gartner 的研究,我(wǒ)(wǒ)們會在接下(xià)來的1年内越來越多地借助語音進行交互,這個比例甚至會超過30%。不過,語音交互并不會替代我(wǒ)(wǒ)們熟知(zhī)的GUI,因爲語音交互的限制還有很多,而且VUI 還需要更多的打磨,以适應不同的語境、場景和用戶習慣。機器依然在學習如何溝通交流。
7、生(shēng)物(wù)認證技術
生(shēng)物(wù)識别技術正在逐步成熟,而2018年會成爲頗爲重要的一(yī)年,生(shēng)物(wù)識别和身份識别技術以及身份管理會在即将到來的一(yī)年中(zhōng)持續地磨合。越來越多的帳号和密碼已經成爲了用戶日常生(shēng)活和人機交互中(zhōng)的一(yī)項負擔,如何更好地使用生(shēng)物(wù)識别技術來更好地管理我(wǒ)(wǒ)們的數字生(shēng)活,将會是設計和開(kāi)發人員(yuán)需要解決和完善的問題。我(wǒ)(wǒ)們所用的指紋識别和面部識别技術都是生(shēng)物(wù)識别技術的一(yī)種,如何将他們真正融入到産品當中(zhōng),掌握好易用和安全,将會是UI/UX設計師所面對的重要問題。
8、現實增強技術
AR技術比起虛拟現實更貼近當下(xià),而它也确實正在突破成爲主流的文化。最近,Facebook 在面向開(kāi)發者的 F8大(dà)會上,紮克伯格直言屏幕即将被鏡頭所取代,應用更爲廣泛的AR技術将會逐步融入生(shēng)活。當然,Google、蘋果、微軟等大(dà)型科技企業也不會在這場競争中(zhōng)落後,我(wǒ)(wǒ)們可以預想到接下(xià)來的激烈競争。雖然移動端設備的優勢不會很快被超越,但是結合移動端設備的顯示增強類産品會越來越多。影響AR技術在移動端設備上發展的主要有3個因素,一(yī)個是處理器的速度增長,一(yī)個是更優質的顯示屏和是否有更好的相機。
AR技術還是爲複雜(zá)流程完善細節的好助手:
當然,它還是強化娛樂感的好手:
9、向着虛拟現實更進一(yī)步
當然,雖然遙遠,但是虛拟現實也是我(wǒ)(wǒ)們将會面對的重要技術之一(yī)。在VR 成爲真正互聯網基礎設施之前,還有很長的一(yī)條路要走,其中(zhōng)所面臨的挑戰會相當多。2018年不會成爲VR技術廣泛普及的一(yī)年,但是我(wǒ)(wǒ)們将會看到越來越多的人關注并投身VR技術發展,這是必然的。在探索VR技術最佳實踐的道路上,我(wǒ)(wǒ)們會有所進步。不過,可以預見的是,手勢識别和交互将會是VR技術中(zhōng)的一(yī)項核心。
10、UX設計師角色的延展
UX,用戶體(tǐ)驗一(yī)直都是一(yī)個内涵外(wài)延都頗爲廣泛的領域,UX設計師這個職業會越來越專業化,和新技術(VR,AR,AI等)會有更爲密切的關聯。UX 設計師這一(yī)角色在團隊、在設計環節和職業角色本身,都會在新的一(yī)年當中(zhōng)有更爲長足的進步和延展,它的職能和作用已經不僅僅是在完善自身的工(gōng)作,而開(kāi)始逐步演變爲連接不同的環節和職能。UX設計師需要具備更強的協同能力,更快的原型設計技能,能夠善用各種自動化的技術,成爲設計和産品團隊中(zhōng)的驅動力。
像Adobe XD 這樣的新興工(gōng)具将會大(dà)大(dà)提高和改善整個工(gōng)作流程。
結語
和任何設計趨勢一(yī)樣,UX領域的設計趨勢當中(zhōng),有的來來去(qù)去(qù)變化不大(dà),有的停滞不前直到淘汰,有的則穩紮穩打成爲設計領域的基礎設施。功能和技術會逐步演進,但是不變的大(dà)概始終是人性,欲望和好奇心。設計師的使命會變化,需求會改變,産品會改變,設計師需要跟随改變,但是不變的是要保持對自己,對世界和對人性本身的探索。這樣才能創造更好的生(shēng)活。