營銷型網站是企業網上盈利的利器,如果善加利用,将可以爲企業創造不可估量的價值。然而,很多企業的網站卻并沒有很好的利用,許多網站所固有的特點也沒有發掘,結果有許多的銷售機會都白(bái)白(bái)地流失了。互聯網是一(yī)種新興的舞台,盡管剛興起僅十幾年時間,但是仍然有很多的企業都從建設網站上面獲益匪淺。如果您還沒有很好地發現網站的優點,那麽看完下(xià)面這篇綿陽網站建設公司總結的文章之後,相信您一(yī)定會有所收獲的。
優點一(yī)、網站上可以實現即時聊天功能。
有很多的網站上隻有一(yī)些簡單的圖片和少數幾個功能,這樣的網站其實都等于“浪費(fèi)”了,您完全可以在網站上添加即時聊天功能,這樣的功能有助于即時地解決用戶的問題,有助于第一(yī)時間接受用戶的咨詢,能夠顯著地提升新客戶的簽單幾率。即時功能可以是即時QQ聊天功能,也可以是網頁樣式的聊天窗口,當有用戶有問題時,可以在即時聊天窗口裏與企業的業務人員(yuán)聊天。這樣的功能用起來十分(fēn)方便,還非常有利于工(gōng)作。
優點二、網站上可以添加留言簿的功能。
留言簿的功能可以在下(xià)班後能夠自助接收用戶的信息,就像電話(huà)機中(zhōng)的語音留言一(yī)樣,隻不過在網站上的留言是文字形式的。在企業下(xià)班後,或者假期内,沒人值守時,如果有用戶咨詢,那麽用戶就可以利用留言簿爲企業留言,将自己的問題用文字的形式在留言簿上留言,等待企業工(gōng)作人員(yuán)的答複。
優點三、網站上可以發布最新通知(zhī)。如果企業對自己的用戶有什麽通知(zhī)的話(huà),可以将通知(zhī)挂在網站首頁較爲顯眼的地方。當用戶打開(kāi)網站時,就可以立即知(zhī)道最新的通知(zhī)。比如企業放(fàng)假通知(zhī)、産品更新通知(zhī)、軟件升級通知(zhī)、其他事項通知(zhī)等等,都可以利用網站來通知(zhī)用戶,這樣不僅可以讓通知(zhī)被更多的用戶知(zhī)曉,也可以減輕客服人員(yuán)的工(gōng)作量。
優點四、網站上可以添加自助服務功能。我(wǒ)(wǒ)們經常見到金融網站、通信網站上有網上營業廳、自助服務等功能。當然我(wǒ)(wǒ)們自己的網站上也可以添加這樣的功能。比如讓用戶自主查詢消費(fèi)記錄,讓用戶自主查詢交費(fèi)充值記錄等等。我(wǒ)(wǒ)們日常使用的手機話(huà)費(fèi)充值、水費(fèi)查詢、燃氣消費(fèi)查詢、車(chē)輛違章查詢等等都屬于自助服務的典型例子。
優點五、好的網站可以代替銷售人員(yuán),有利于降低人力成本。如果我(wǒ)(wǒ)們的網站推廣工(gōng)作做的很好,網站的排名也非常好,那麽從網站來的新客戶将不再少數,甚至要比真正的銷售人員(yuán)還要能幹。在網站的點擊量較大(dà)時,每天都會有許多的新客戶光顧您的網站,他們中(zhōng)間就會有不少的準客戶,由此也可能有一(yī)部分(fēn)會成爲真正的客戶。好的網站的銷售業績有時候能超過一(yī)個銷售人員(yuán),甚至超過數個銷售人員(yuán),這對有網站的企業是非常有好處的。
總之,網站是一(yī)個可以24小(xiǎo)時不間斷爲用戶服務的平台。在網站建設完成上線後,我(wǒ)(wǒ)們不要以爲網站事情完了,而應該根據需要對網站進行一(yī)些改進,添加一(yī)些便于工(gōng)作的功能,要充分(fēn)利用網站特有的優點,爲我(wǒ)(wǒ)們的企業服務,不止要“站有所值”,還要做到“站超所值”。