網站是現代商(shāng)業經營的重要組成部分(fēn)之一(yī),絕大(dà)多數企業都會有自己的官方網站。然而,很多企業網站建設時卻忽略了提高用戶體(tǐ)驗和網站轉化率。下(xià)面是綿陽網站建設提供的能夠顯著提高用戶體(tǐ)驗和網站轉化率的五大(dà)基本原則。
1、撰寫有用的内容
在撰寫内容之前先确定網站的目的。你建這個網站的目的是什麽? 網站是爲了向客戶提供信息嗎(ma)? 網站的目标隻是爲了銷售或者創造收益嗎(ma)?你的目的是交叉銷售并告訴人們你所提供的其他的服務和産品嗎(ma)?
如果你的網站沒什麽用,也不能提供什麽獨特的内容,那麽它基本也沒有存在的必要了。随着搜索引擎越來越重視用戶體(tǐ)驗,網站的有用性和可用性已經是不可忽視的問題。
另外(wài)一(yī)個極端是試圖包含太多内容,結果最後反倒影響了網站的有效性。
2、簡單易懂、不複雜(zá)
如果你能說服訪問者選擇你而不是你的競争對手,那麽你就擁有了優勢。
如果四個字就能表達清楚,千萬不要用十個字!人們并不願意花很多時間閱讀網頁上的内容,通常隻是快速浏覽一(yī)下(xià),提煉關鍵詞和标題。
如果你的内容便于浏覽,很好地使用了标題、粗體(tǐ)、列表和項目符号等,人們會願意在你的網站上花更多時間,更有可能與你的公司互動。
一(yī)般來說,一(yī)段話(huà)包含一(yī)兩句話(huà)是效果最好的。不要用文本填滿整個頁面或者或者用無意義的文字填充,如果部分(fēn)内容的重點相似,可以把頁面結合起來。
3、檢查檢查再檢查
一(yī)些文字的錯誤會吓退客戶。
如果不能向訪問者展示自己對于網站細節的關注,會給人一(yī)種不專業,以及不注重細節與精确度等感覺。
記得檢查鏈接是否有效,圖片是否能夠正常顯示。
網站完成建設後,花點時間從另一(yī)個角度看一(yī)下(xià)。認真讀一(yī)下(xià)文字,如果發現自己的注意力時不時會溜走,那麽也别指望訪問者能夠認真讀完了。
可以邀請朋友或者同事看一(yī)下(xià)網站,然後自己在一(yī)旁看他們使用網站時的體(tǐ)驗,比如導航是否方便等。
不要提出建議,除了一(yī)些建議性問題,比如“找找……”或者“你能找到XX的價格嗎(ma)”。通常,可用性問題會自動出現,比如你認爲應該很明顯的按鈕或者鏈接實際上很難被一(yī)眼看到。
4、聯系我(wǒ)(wǒ)們表單别太繁瑣
要讓訪問者與你輕松獲得聯系。一(yī)個簡單的回個電話(huà)表單就很不錯。
很多網站的表單做得很複雜(zá),問題措辭漏洞百出,人們根本不會花時間去(qù)填寫。
有一(yī)次我(wǒ)(wǒ)們把一(yī)個非常詳細的詢問表單替換成一(yī)個簡單的“請聯系我(wǒ)(wǒ)們”表單,詢問量上升了120%,轉化率比之前高得多。
表單的基本要素包括姓名、聯系方式(電子郵件、郵政地址或者電話(huà)),以及用來輸入咨詢或者問題的空間。每增加一(yī)個額外(wài)字段,人們願意填寫的可能性就降低一(yī)點。
5、必須有在線咨詢
你的網站每一(yī)個頁面都有清晰的在線咨詢按鈕嗎(ma)?如果網站上沒有能夠帶來銷售、詢問或者潛在客戶的元素,那麽這個網站就沒有存在的意義。如果你在每個頁面顯眼位置加上在線咨詢圖标,轉化率和咨詢會出現顯著增長。